מערכת אוטומציה

הרמת ההנהלה של משרדך לרמה הבאה

מערכת האוטומציות שלנו משדרגת את תהליכי העבודה במשרד: ממשימות שלא טופלו, דרך סוכנים שזקוקים לדחיפה, ועד להזדמנויות שנפספסות. אנחנו מטפלים בפרטים הטכניים כדי שתוכל להתמקד במה שחשוב

נתחיל -

דוחות שבועיים למנהלים

כל יום ראשון בבוקר מנהל או מנהלי המשרד מקבלים דוח מסודר על פעולות הסוכנים בשבוע האחרון הדוח כולל:

קליטת לידים חדשים בשבוע האחרון עם פירוט לפי סוכן

נכסים שנחתמו בבלעדיות בשבוע האחרון

כמובן עם פירוט מסודר לפי סוכנים כדי לראות מי הסוכן המוביל ומי צריך חיזוק או ליווי

הצגת נכסים ללקוחות

כמה פגישות ביצע כל סוכן במשרד בפועל כלומר כמה נכסים הראה הסוכן ללקוחות שלו

דוח על לקוחות הממתינים לראות נכס/ים במשרד

כמה נכסים לא מעודכנים במערכת

הודעות על לידים שלא טופלו

אחד האתגרים הגדולים בניהול סוכנים: לידים שנקלטו ולא טופלו.
פוטנציאליים - אבל יותר מדי לידים נופלים בין הכסאות כי הסוכנים עסוקים ופשוט לא זוכרים לחזור אליהם.
המערכת שלנו בוחנת כל ליד שנכנס למערכת, בודקת שכל הפרטים הנדרשים קיימים, ומזהה האם הסוכן טיפל בו. לא טופל? הסוכן מקבל התראה בוואטסאפ — תזכורת שיטתית שמשפרת את אחוזי הטיפול באופן משמעותי.

תזכורות חדשות

כל סוכן יודע שיש לו פולואפים ומשימות לביצוע במערכת. אבל יש פער ענק בין לרשום משהו במערכת לבין לבצע אותו בפועל. הסוכנים עסוקים מכדי לבדוק את כל המשימות של היום.
כל יום, המערכת שלנו סורקת את יומן הפולואפים של הסוכן ושולחת לו הודעה בוואטסאפ אם משהו דורש טיפול. התראות חכמות שעובדות עם הסוכנים העסוקים — ומניעות עסקאות קדימה.

הודעות על פגישות ביומן

לאיזה סוכן לא ביטלו פגישה ברגע האחרון? זה לא נעים - ולכן מערכת האוטומציה שלנו פועלת לצמצם את התופעה.
איך? ברגע שהסוכן קובע פגישה ביומן, הלקוח מקבל אוטומטית הודעה עם היום, השעה והמיקום. הלקוח יכול לשמור את הפגישה ישירות ביומן שלו - מה שהופך אותה להרבה יותר רשמית ורצינית, וקשה יותר להתעלם ממנה.

התראות על התאמות חדשות במערכת

בשוק הנדל"ן, זמן הוא כסף. הראית ללקוח כמה נכסים - ושום דבר לא דיבר אליו. ואז מה קורה? שבועות אחר כך נכנס נכס חדש ומושלם למערכת - בדיוק מה שהלקוח שלך תיאר. כאן נכנסת המערכת שלנו. כל נכס חדש שמגיע - המערכת בודקת מיד את כל הלקוחות שלך ומוצאת התאמות. אם יש התאמה, הסוכן מקבל הודעה שמחכות לו התאמות חדשות במערכת.

גיוס נכס חדש בבלעדיות

כשעסקה נסגרת בתוך המשרד - זה החלום של כל מנהל! ברגע שסוכן גייס נכס בבלעדיות, המערכת שלנו שולחת התראה פנימית לכל הסוכנים האחרים: "יש נכס חדש בבלעדיות - בדקו אם הוא מתאים למישהו ברשימת הלקוחות שלכם." כך אנחנו מעלים את רמת הסנכרון בין הסוכנים ומגדילים את הסיכוי לסגור עסקאות בתוך המשרד.

נכתב על ידי

עמי חורי

שותף ומייסד בחברת הומלי אתרים בע"מ. מנהל אזור מאגרי נדל"ן שפלה והשרון הדרומי, מרכז תחום ה-SEO ו-GEO בחברה.